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Développeur (PHP/SQL) QA Service Client | Logiciel Saas | Top 100 Startup 🇫🇷

Lyon | Télétravail hybride | 35 / 40 K€
Laravel

Tu cherches à mettre tes compétences au service d'une entreprise conviviale, dynamique, en pleine croissance ?

Alors, c’est parti 👇


 

L’Entreprise


Cette scale-up autofinancée a décroché plusieurs lauréats ces dernières années et fait beaucoup parler d’elle. Pour preuve, elle est classée parmi les 100 meilleures startups françaises 🇫🇷 

Ses deux cofondateurs ont créé il y a une dizaine d’années cette solution SaaS d’accompagnement aux entreprises qui révolutionne son marché.

Avec leur app mobile, leur plateforme intuitive et totalement personnalisable qui peut s’adapter à tous les utilisateurs, ils ont su séduire des clients d’envergure internationale (Apple par exemple) et afficher une croissance de plus de 100% ces 3 dernières années… le tout sans jamais lever de fonds 🚀

Ils ancrent depuis le départ leur ADN sur l’aspect qualitatif du produit. Au fil des années, plusieurs centaines de milliers d’avis clients plus tard et 4,9/5 de moyenne 🎉

C’est dans ce contexte qu’ils souhaitent trouver la nouvelle pépite qui pourra participer à l’aboutissement de leurs folles ambitions.


 

Missions et tâches principales


L’entreprise souhaite améliorer la partie QA, traitement des tickets, résolution des bugs via son ​​​​Service Client.
Accompagné du Lead actuel, tes missions seront :

  • Exécution des tests fonctionnels pour l'intégration de nouveaux outils.
  • Enquête pour retrouver les bugs.
  • Résolution de bugs et amélioration de l'existant. 
  • Proposition des solutions concrètes pour renforcer la robustesse des produits.
  • Relation client et relations internes pour être la passerelle entre les points de difficultés clients et les résolutions internes (beaucoup de contact avec les responsables de comptes clients).
  • Identification des améliorations dans les processus QA existants.

 

Ton profil

  • Solide expérience de développeur sur PHP (Laravel ou Symofny si très bon niveau). 
  • Bon niveau sur base de données SQL.
  • Maîtrise approfondie des bonnes pratiques. (TDD, DDD...)
  • Capacité à concevoir et mettre en œuvre des stratégies de maintenance et résolution de bugs efficaces.
  • Compétences analytiques pour identifier les opportunités d'amélioration.
  • Expérience QA appréciée. 

 

Les opportunités

  • Rejoindre une scale-up innovante.
  • Évoluer avec l’entreprise : historique de belles évolutions internes.
  • Avoir un impact conséquent accompagné de collègues de tous horizons, une culture collaborative encourageant l'échange d'idées, le partage de connaissances, et le travail d'équipe.
  • Construire des solutions à impact mondial.
  • Environnement en constante évolution nécessitant une adaptabilité clé.


 

Salaire et avantages

  • Rémunération 35k à 40k selon exp.
  • Revalorisation annuelle importante (10 à 30%)
  • Remote 2j par semaine après PE. 
  • Réduction importante sur tout le catalogue de produits internes.
  • Team events tous les mois.

Process 

 

  • 1E : Appel de fit et récap du poste avec le responsable RH.

  • 2E : Test technique à rendre sous 1 semaine.

  • 3E : Rendez vous de fit en présentiel avec le lead actuel et le CTO. 


Tes congés d’été sont déjà prévus ? 
Tant mieux, tu pourras tout de même partir cet été ;) Alors tu sais ce qu'il te reste à faire 👇